Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los canales asociados a Arkubbo es ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U., que opera bajo la marca Arkubbo.

Nombre legal

ARKUBBO TECNOLOGIA S.L.U.

Marca comercial

Arkubbo

NIF / CIF

B71406243

Registro

Registro Mercantil de Navarra, Tomo 1996, Libro 0, Folio 115, Sección 8, Hoja NA 39800

Domicilio

C/ Ollativar, n.º 2, 31171 Ororbia (Navarra), España

País

España

Email

info@arkubbo.com

Teléfono

670 317 832

Horario de atención

Lunes a viernes, 9:00–14:00 y 16:00–19:00

En la fecha de esta versión no hay un delegado de protección de datos publicado. Las solicitudes relacionadas con tus datos se atienden a través de info@arkubbo.com.

Los datos identificativos también figuran en el aviso legal.

Recogemos los datos que tú nos facilitas al consultar, pedir presupuesto, comprar, abrir una cuenta de empresa o contactar con nosotros, y los datos técnicos imprescindibles para que la web funcione. No pedimos más información de la necesaria para cada trámite.

Los datos pueden proceder de:

• Formularios de contacto.
• Formularios de presupuesto.
• Registro de cuenta, cuando esté operativo.
• Inicio de sesión, cuando esté operativo.
• Proceso de compra, cuando el pedido se confirme.
• Newsletter, si das consentimiento y el envío está conectado.
• Subida de archivos o indicación de enlaces de diseño.
• Comunicaciones por email o teléfono.
• Atención al cliente.
• Navegación por la web y tecnologías descritas en la política de cookies.
• Empresas o personas autorizadas por el cliente para gestionar el encargo.

Mientras un formulario no esté conectado al backend, los datos no se envían a nuestros sistemas aunque el diseño del trámite esté listo.

Esta tabla es un borrador para revisión jurídica. Resume los tratamientos previstos en Arkubbo; las bases jurídicas deben confirmarse antes de publicar la política definitiva.

Según el caso, el tratamiento puede apoyarse en:

• Ejecución de un contrato, cuando hay un pedido o una cuenta activa.
• Aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo al pedir presupuesto.
• Consentimiento, para newsletter, cookies opcionales u otras comunicaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente facturación y contabilidad.
• Interés legítimo, sólo cuando esté justificado y no prevalezcan tus derechos, por ejemplo en medidas de seguridad. Esta base no se aplica de forma automática a todos los tratamientos.

Conviene diferenciar:

• Datos necesarios para prestar el servicio (pedido, entrega, producción).
• Datos opcionales, que puedes no facilitar.
• Datos necesarios para facturar.
• Datos usados para marketing, que requieren permiso claro.
• Datos usados para analítica, que hoy no se recogen con cookies opcionales.

Arkubbo combina catálogo, personalización y proyectos a medida. El alcance del tratamiento depende de si pides información, un presupuesto, un pedido de ropa laboral o deporte, un trabajo de imprenta o rotulación, o un acceso de empresa.

Cuando hay un pedido, los datos pueden utilizarse para:

• Gestionar el carrito y confirmar el encargo.
• Preparar productos y personalizar prendas o artículos.
• Coordinar impresión, marcaje o rotulación.
• Gestionar envíos y emitir facturas.
• Atender incidencias y prestar servicio posventa.

Un presupuesto no es una compra confirmada. Podemos tratar los datos necesarios para analizar la solicitud, contactar contigo, preparar una propuesta, pedir información adicional, coordinar producción, organizar diseño, impresión o instalación y dar seguimiento al proyecto.

Si el presupuesto no se convierte en pedido, dejamos de usar esos datos para producir. El plazo de conservación del expediente comercial se confirmará en la revisión jurídica.

El formulario de contacto sirve para responder a tu consulta sobre productos, plazos o servicios. Los campos obligatorios están marcados. Debes aceptar el tratamiento para esa finalidad. Las comunicaciones comerciales van en un recuadro aparte, no premarcado, y no son condición para enviar la consulta.

Hoy el formulario no está conectado a un servidor: si la validación falla no se envía nada y, si se completa, los datos no se transmiten hasta que exista integración. Puedes escribir a info@arkubbo.com.

En el acceso de empresas distinguimos los datos de la sociedad (razón social, CIF, facturación, pedidos recurrentes, personas autorizadas) de los datos personales de quien actúa en su nombre (nombre, email, teléfono, cargo).

La cuenta de empresa, cuando esté operativa, permitirá gestionar presupuestos, pedidos y facturación profesional. El registro actual no envía los datos al backend.

Arkubbo puede recibir logos, fotografías, diseños, artes finales, archivos de impresión, archivos de rotulación y documentos del proyecto. Los usamos para presupuestar, producir, revisar calidad y atender incidencias del mismo encargo.

El acceso queda limitado a las personas y colaboradores necesarios para ese trabajo (producción, diseño, impresión, instalación o atención). Aplicamos las medidas de seguridad descritas más abajo. No afirmamos certificaciones concretas.

El plazo de conservación y el momento de eliminación no están confirmados. El plazo concreto se confirmará en la revisión jurídica. Lo mismo vale para archivos de un presupuesto que no se convierte en pedido: se dejan de usar para producir; el tiempo de archivo se fijará en la revisión jurídica.

Debes tener derechos o autorización para los archivos que envías. Consulta las condiciones de venta y, si tienes dudas, contacta con Arkubbo. No hay una guía de archivos publicada en esta web; existe una guía de tallas para prendas.

Separar estos envíos es importante:

• Emails necesarios para gestionar un pedido o un presupuesto.
• Comunicaciones comerciales y promociones.
• Newsletter.
• Encuestas, si en el futuro se plantean.

El consentimiento comercial es separado, claro, no premarcado y retirable. No condicionamos la compra a recibirlo. Hoy no hay un panel de preferencias de email; puedes escribir a info@arkubbo.com o usar el centro de cookies para las categorías opcionales del sitio.

No vendemos tus datos. Los proveedores sólo deben acceder a lo necesario para prestar su servicio. No listamos empresas concretas hasta confirmar que Arkubbo trabaja con ellas.

No afirmamos que existan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En la fecha de esta política no hay proveedores internacionales confirmados en el código de la tienda (analítica, publicidad, pasarela de pago o email marketing).

Si en el futuro un proveedor trata datos fuera del EEE, indicaremos proveedor, país, finalidad, garantía aplicable y enlace a su política. Hasta entonces, esta sección queda pendiente de revisión.

No publicamos plazos inventados. Cuando un plazo no está confirmado, se indica como pendiente. Algunos datos pueden conservarse bloqueados el tiempo necesario para obligaciones legales o para atender responsabilidades.

Aplicamos medidas razonables y proporcionales al tipo de servicio: control de accesos, autenticación cuando exista cuenta, copias de seguridad, actualizaciones, restricción de permisos, protección de servidores, confidencialidad y medidas organizativas. No afirmamos cifrado, certificación o auditoría concreta si no está documentada.

Las contraseñas, cuando exista cuenta, no se muestran ni se almacenan en texto plano. Nadie de Arkubbo debería pedirte la contraseña por email.

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos. El alcance concreto de cada uno depende de la base jurídica y de si los datos siguen siendo necesarios.

Cómo solicitarlos

Escribe a info@arkubbo.com o utiliza la página de contacto. Indica tu nombre, un medio de contacto, el derecho que quieres ejercer y, si es posible, el trámite (pedido, presupuesto, newsletter). Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad.

Responderemos en los plazos que establezca la normativa aplicable. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Los servicios de Arkubbo están pensados para profesionales, empresas y particulares con capacidad para contratar. No dirigimos la web a menores. Si un menor utiliza un formulario, el tratamiento sólo procederá cuando la normativa lo permita y, si hace falta, con intervención de quien ostente la patria potestad o tutela.

Si detectas que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, escríbenos para que podamos valorarlo y, en su caso, suprimirlos.

Versión 1.0. Última actualización: 13 de septiembre de 2026. Esta primera versión reorganiza la información de privacidad de la tienda para su revisión jurídica.

Si el cambio es relevante, lo haremos visible en esta página y, cuando corresponda, a través de los canales de contacto que ya tengamos contigo.

Para dudas sobre tus datos, escribe a info@arkubbo.com o llama al 670 317 832. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la AEPD.