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Cómo funciona el proceso
El recorrido es el mismo en lo esencial: nos cuentas lo que necesitas, concretamos el encargo y producimos. El detalle cambia según el tipo de producto o servicio.
Explora el catálogo
Revisa ropa laboral, deporte, merchandising, imprenta, rotulación o personalización según lo que necesites.
Elige el producto o servicio
Selecciona una referencia de catálogo o descríbenos el proyecto si aún no está cerrado.
Define cantidades, tallas, colores y personalización
Indica el desglose que tengas. Si falta algún dato, te ayudamos a concretarlo.
Envía tu logotipo o archivo
Cuando el trabajo lleve marcaje o impresión, adjunta el mejor archivo del que dispongas.
Revisa y aprueba el presupuesto o diseño
Comprueba producto, cantidades, colores, tallas, arte y ubicación del marcaje antes de confirmar.
Confirmamos la producción y la entrega
Con el encargo aceptado y las especificaciones validadas, se organiza la producción y el envío o la instalación, si aplica.
Distintos tipos de encargo
No todos los productos se contratan igual. Estas son las vías habituales; Arkubbo te indicará cuál aplica a tu proyecto.
- Productos de catálogo. Puedes elegir una referencia, talla y color cuando estén disponibles. Algunos se pueden pedir sin personalizar.
- Productos personalizados. Requieren arte o logotipo, técnica de marcaje y, en muchos casos, aprobación del diseño antes de producir.
- Solicitudes de presupuesto. Sirven cuando hay varias líneas, cantidades, archivos o un plazo concreto. El formulario de presupuesto concentra esa información.
- Proyectos de imprenta. Además del producto, importan formato, papel o soporte, acabados y un PDF o arte preparado para impresión.
- Proyectos de rotulación. Pueden incluir diseño, producción de vinilo o soporte, medición, desplazamiento e instalación. Cada partida se presupuesta si forma parte del alcance.
Información que conviene preparar
Un briefing claro agiliza la propuesta. No hace falta tenerlo todo cerrado.
- Producto o servicio que se necesita.
- Cantidad aproximada.
- Tallas y colores.
- Logotipo o diseño.
- Técnica de personalización, si se conoce.
- Dirección de entrega.
- Fecha deseada.
- Presupuesto orientativo, si existe.
Si no conoces todos los datos, cuéntanos el uso, la cantidad aproximada y el plazo. El equipo de Arkubbo te ayudará a concretar el proyecto.
Presupuesto y aprobación
Algunos artículos de catálogo pueden comprarse directamente cuando el checkout lo permita. Otros encargos —sobre todo personalizados, de imprenta o de rotulación— requieren un presupuesto.
La producción personalizada comienza después de validar las especificaciones correspondientes: producto, cantidades, colores, tallas, diseño y ubicación del marcaje, cuando apliquen.
Revisa esos puntos antes de aprobar. Los cambios posteriores pueden no ser posibles o pueden afectar al plazo y al coste. Los medios de pago disponibles se indican en el presupuesto, en el checkout o en formas de pago.
Después del pedido
Una vez confirmado el encargo, el flujo habitual incluye:
- Preparación del pedido y de los archivos, si hay personalización.
- Producción o marcaje según lo aprobado.
- Seguimiento del proyecto con el interlocutor de Arkubbo.
- Envío a la dirección indicada o instalación, cuando conste en el presupuesto.
- Comunicación de incidencias si algo no coincide con lo confirmado. Consulta envíos y devoluciones o preguntas frecuentes.
¿Tienes claro lo que necesitas?
Cuéntanos el producto, la cantidad y el plazo. Te ayudamos a cerrar la propuesta.